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Nossa NPS 2024: O que torna a iblue a parceira ideal, segundo nossos clientes

Se Excelência e Resultados estão entre nossos valores, os números da nossa pesquisa NPS mostra que estamos no caminho certo! A nossa última pesquisa NPS, realizada em novembro de 2024, revelou que impressionantes 9 em cada 10 clientes estão satisfeitos e 69% recomendam nossos serviços! Essa alta taxa de satisfação confirma o compromisso da iblue …

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Ciclic e iblue inovam com Plataforma Mobile

A Ciclic, uma das principais insurtechs do mercado brasileiro, tem ganhado destaque ao ampliar a oferta de seguros digitais a partir de uma plataforma mobile que facilita o acesso  a seguros de celular, residencial, saúde protegida e saúde para animais de estimação. Com um portfólio diversificado e uma abordagem centrada no cliente, a Ciclic se …

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O Potencial Econômico da IA Generativa: Um Novo Horizonte de Produtividade?

Por Rafael D´Alessandro, CEO da iblue Consulting Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) generativa tem ganhado destaque como um dos avanços tecnológicos mais promissores e transformadores. No entanto, será que estamos prontos para absorver o verdadeiro impacto que essa tecnologia pode gerar? Com o poder de transformar desde o atendimento ao cliente até o …

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Desafios na Implementação de Inteligência Artificial (IA)

Embora o mercado entenda a relevância da AI para detecção de fraudes, ainda existe uma estrada a ser percorrida. Infelizmente, o caminho a ser traçado não é uma linha reta! Um dos obstáculos principais seria garantir que os modelos tenham acesso a dados de qualidade e estejam integrados com outras fontes de informação, como bases …

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Como os Algoritmos de AI funcionam

Por Isocler Junior, Head of Data Analytics | AI Solutions | OS na iblue consulting   Os algoritmos de AI e ML usados para detectar fraudes são divididos em: aprendizado supervisionado e não supervisionado. No aprendizado supervisionado, os modelos são treinados com dados históricos rotulados ou batizados de “label”, que consistem em casos confirmados de …

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Pesquisa de Satisfação & NPS 2024 da iblue

Garantir a melhor parceria e resultados para os clientes é o próprio DNA da iblue, IT Consulting que há 8 anos conecta desafios de tecnologia às necessidades das empresas, seja por alocações multidisciplinares, squads ágeis ou entregas de projetos fechados. É nesse contexto “customer centric” que iniciamos mais uma edição da Pesquisa de Satisfação & …

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iblue lança Programa de Parcerias com foco em crescimento via canais

A iblue Consulting anunciou o lançamento do Programa de Parcerias – BDMs (Business Development Managers), uma iniciativa criada para expandir presença da marca nas diversas regiões do Brasil e Europa, ampliando sua capacidade de gerar demanda, impactar clientes, escalar e potencializar resultados. Fundamentado no conceito Success Fee, o Programa de Parcerias – BDMs é  uma …

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