Entenda por que o Sistema de Registro de Operações da SUSEP e o avanço do Open Insurance estão obrigando seguradoras a repensar integração, dados e governança tecnológica.
O SRO (Sistema de Registro de Operações) é um tema que estará presente na agenda de centenas de instituições do mercado de seguros nos próximos anos.
Criado pela SUSEP, o sistema tem como objetivo centralizar e padronizar o registro das operações realizadas pelas instituições supervisionadas, permitindo maior transparência, rastreabilidade e eficiência na supervisão do mercado.
Ao mesmo tempo, o setor também vive outra transformação estrutural: a evolução do Open Insurance, iniciativa que permite o compartilhamento de dados de seguros entre instituições autorizadas pelos próprios clientes.
Embora tenham objetivos diferentes, essas duas iniciativas trazem um impacto comum para seguradoras e entidades de previdência: a necessidade de estruturar melhor suas arquiteturas de dados e integração.
O que é o SRO no mercado de seguros
O SRO (Sistema de Registro de Operações) foi criado com o objetivo de consolidar informações relacionadas às operações realizadas pelas instituições supervisionadas pela SUSEP.
Na prática, o sistema permite registrar e acompanhar todas as movimentações relacionadas ao ciclo de vida de produtos de seguros, previdência e capitalização.
Entre os eventos que podem ser registrados estão, por exemplo:
- contratação de apólices
- alterações contratuais
- registros de sinistros
- cancelamentos
- movimentações financeiras relacionadas aos contratos
Essas informações são enviadas para registradoras autorizadas, que armazenam os dados e os disponibilizam para a SUSEP.
Como funciona a arquitetura do SRO
O funcionamento do sistema envolve diferentes etapas dentro do ecossistema regulatório.
Fluxo de funcionamento do SRO
- Seguradoras registram suas operações
- Os dados são enviados para registradoras autorizadas
- As registradoras validam e armazenam as informações
- Os dados são compartilhados com a Plataforma Integrada da SUSEP para fins de supervisão do mercado
(As registradoras são empresas responsáveis por operar os sistemas que recebem, validam e armazenam as informações enviadas pelas seguradoras.)
Esse modelo cria um ambiente estruturado de dados que permite maior visibilidade das operações do mercado segurador.
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Quem precisa adotar o SRO
De acordo com a regulação da SUSEP, o SRO é obrigatório para todas seguradoras, entidades de previdência complementar aberta, sociedades de capitalização e resseguradoras
Na prática, isso significa que centenas de instituições precisam estruturar processos e sistemas capazes de enviar dados padronizados ao sistema regulatório.
A evolução do SRO e a chegada da versão 3
O SRO foi introduzido em 2019 e vem evoluindo desde então. Em março de 2026, a SUSEP implementou a versão 3 do sistema, trazendo mudanças importantes na forma como as informações são estruturadas e enviadas.
Entre as principais novidades estão:
Novo layout de dados
A nova versão reorganizou completamente os campos de informação, criando regras mais claras sobre:
- obrigatoriedade de preenchimento
- padronização dos dados
- estrutura das informações enviadas
Isso torna o envio mais simples, mas exige que as instituições revisem seus mapeamentos de dados.
Otimização no envio de informações
Outra mudança importante foi a otimização da frequência de envio de dados.
Antes, movimentações como:
- prêmios
- sinistros
- contribuições
eram reportadas individualmente.
Agora, passam a ser enviadas por meio de campos totalizadores, o que melhora o desempenho do sistema e racionaliza o envio de informações.
Expansão do escopo regulatório
A agenda regulatória do SRO ainda não está concluída.
Nos próximos anos, novas circulares devem ampliar o escopo do sistema para incluir temas como:
- risco estruturado
- capitalização
- previdência
- assistência financeira
A expectativa é que essa agenda evolutiva continue até 2027.
SRO e Open Insurance são a mesma coisa?
Essa é uma dúvida muito comum. Embora ambos tratem de dados e integração entre sistemas, SRO e Open Insurance têm objetivos diferentes.
Open Insurance
Permite que clientes compartilhem seus dados de seguros com outras instituições autorizadas, possibilitando novos serviços, ofertas e experiências.
SRO
Tem foco regulatório e busca padronizar o registro de operações do mercado para fins de supervisão, auditoria e transparência. Apesar disso, os dois modelos são complementares. Ambos exigem que as instituições consigam:
- estruturar dados de forma padronizada
- integrar sistemas internos com plataformas externas
- garantir rastreabilidade e governança das informações
Na prática, essas iniciativas aceleram uma transformação estrutural no setor: seguradoras precisam se tornar organizações orientadas por dados e APIs.
Os desafios tecnológicos do SRO para as seguradoras
Embora o conceito do SRO seja relativamente simples, sua implementação traz desafios importantes para as instituições.
Entre os principais estão:
- Integração com sistemas legados
Muitas seguradoras possuem sistemas antigos que não foram projetados para compartilhar dados de forma estruturada.
- Padronização de dados
Informações relacionadas a contratos, sinistros e movimentações financeiras muitas vezes estão espalhadas por diferentes sistemas.
- Governança e qualidade da informação
Como os dados passam a ter uso regulatório, a consistência das informações se torna crítica.
- Automação do envio de dados
O envio de informações precisa acontecer de forma contínua, padronizada e dentro dos prazos definidos pela regulação.
Como a iblue apoia o mercado segurador
Na prática, a adoção do SRO exige muito mais do que desenvolver integrações.
Ela exige uma arquitetura capaz de coletar, transformar e padronizar dados provenientes de diferentes sistemas.
É justamente nesse ponto que a iblue tem apoiado instituições do mercado financeiro e segurador.
A empresa possui forte atuação e grandes parcerias em plataformas de APIs, arquitetura de dados e integração entre sistemas.
Com equipes de engenharia especializadas no mercado segurador, a iblue vem atuando diretamente ao lado de grandes instituições, a iblue ajuda empresas a estruturar plataformas capazes de:
- coletar dados de diferentes sistemas
- transformar informações para layouts regulatórios
- garantir padronização e qualidade dos dados
- automatizar o envio de informações para sistemas externos
Em outras palavras, o desafio do SRO é, essencialmente, um desafio de arquitetura de dados e integração — áreas nas quais a iblue possui forte expertise.
Para entender melhor os desafios práticos de implementação do SRO, veja também nosso artigo: Arquitetura de pagamentos para o novo mercado financeiro
Sua arquitetura está preparada para o SRO?
A evolução do SRO e das iniciativas de Open Insurance está aumentando significativamente a complexidade das arquiteturas tecnológicas no setor segurador.
Instituições que desejam acompanhar essa evolução precisam estruturar plataformas capazes de integrar sistemas, organizar dados e automatizar processos regulatórios.
A iblue tem apoiado organizações nesse processo, ajudando a construir arquiteturas de dados e integração preparadas para esse novo cenário.
Veja também como ajudamos instituições financeiras a estruturar arquiteturas para atender ao Open Finance: APIs para Open Insurance: compartilhando dados com segurança
Deep Dive Técnico | Arquitetura de Dados para SRO e Open Insurance
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