O uso de dados para a tomada de decisão dentro das organizações não é um processo novo. Afinal, desde o início da revolução industrial, as empresas utilizam informações internas e externas para melhorar as suas operações e garantir espaço no mercado.

Porém, com o advento da Era Digital, um novo termo vem ganhando espaço: o Big Data. Isso porque a quantidade de dados disponíveis, assim como sua variabilidade de formatos, aumentou muito nos últimos anos.

Com isso, é necessário utilizar tecnologias e ferramentas cada vez mais modernas e potentes para analisar e transformar esses dados brutos em informações úteis para as organizações, sendo o Big Data um grande aliado nesse aspecto.

Quer saber mais sobre essa tecnologia e entender qual a importância dela na Era Digital? Então continue a leitura e descubra!

Sobre a Era da Informação

As transformações digitais vivenciadas pelas empresas e pela sociedade nas últimas décadas deram início ao que é chamado de Era da Informação, também conhecida como Era Digital.

Esse processo teve início após a Segunda Guerra Mundial, momento no qual o mundo testemunhou um grande avanço na tecnologia. Surgiram os primeiros computadores, a internet e os telefones celulares.

Em poucos anos, saltamos de celulares que apenas faziam ligações para smartphones completos, com todas as funcionalidades que conhecemos atualmente.

Essa evolução tecnológica e a digitalização foi o que possibilitou a entrada da sociedade na Era da Informação. Vivenciamos um processo constante de criação e desenvolvimento de informações. A quantidade de dados aumenta exponencialmente ao longo do tempo, sendo que hoje as empresas têm acesso a muito mais informações do que nas décadas anteriores.

Além da quantidade, a variabilidade de informações também aumentou na Era da Informação. Afinal, é possível captar diversos tipos de dados, como imagens, reações, textos, interações e outras, advindos de diversas fontes, como cookies de site, cliques, palavras, interesses, redes sociais e outros.

Dessa forma, a Era da Informação modificou, de forma abrupta, o processo de produção e a forma como as empresas lidam com os dados e os utilizam para embasar a tomada de decisão.

Qual a importância do Big Data?

Antes de mais nada, é preciso entender o significado de Big Data. Ele se refere, basicamente, a um conjunto de ferramentas e tecnologias utilizadas para coletar, manipular e analisar um grande volume de dados.

Mas, qual a importância disso diante do contexto da Era da Informação na qual a sua empresa está inserida?

Como você pode perceber, a Era da Informação é um momento no qual um grande volume de dados está disponível para as empresas. Isso significa que as organizações têm acesso a muitas informações sobre o mercado, comportamento dos clientes, concorrentes e tendências.

Porém, esses dados só são úteis quando tratados e analisados de forma adequada. Eles precisam ser manipulados de forma a indicarem tendências e padrões que são capazes de embasar a tomada de decisão e as análises do contexto no qual a empresa está inserida. E isso é possível por meio do Big Data!

Ao tratar esses dados, você é capaz de acessar uma série de insights sobre o mercado e os seus clientes. Também é possível analisar as informações internas da organização e direcionar as suas estratégias de acordo com as tendências identificadas.

A empresa que utiliza o Big Data sai na frente na hora de se adaptar às reais necessidades dos clientes e do mercado. Você é capaz de se diferenciar das outras organizações por entender o que o seu consumidor realmente deseja ou identificar pontos de redução de custos ou otimização das atividades internas.

A empresa pode modificar o seu posicionamento de mercado, utilizando o Big Data para criar um diferencial competitivo que leva a organização a se destacar perante a concorrência.

Os 5 Vs que apresentam a importância do Big Data

Para entender mais sobre o Big Data, é importante que você conheça os 5 V’s que descrevem os elementos centrais que integram esse conceito. Entenda agora cada um dos 5 V’s e como eles evidenciam a importância do Big Data para a sua empresa. 

Volume

O mundo atual gera um grande volume de dados continuamente. Dessa forma, é necessário contar com uma estrutura capaz de armazenar e analisar essa grande quantidade de informações.

Esse é o Big Data! Com ele você é capaz de lidar com a grande disponibilidade de dados da era atual, vindos das mais diversas fontes, armazenando-as e utilizando ferramentas adequadas para a análise.

Variedade

Quando se fala em Big Data, não falamos apenas de uma grande quantidade de informações, mas também em uma ampla variabilidade de formatos e estrutura desses dados. Se antes precisávamos lidar apenas com palavras e números, hoje as empresas precisam aprender a lidar com imagens, emojis, reações, e-mails, vídeos, áudios e outros tipos de dados.

O Big Data é capaz de extrair informações relevantes desse tipo de dados, de forma a transformá-las em relatórios úteis para a organização. Portanto, ele é capaz, portanto, de lidar com dados variados, sejam eles estruturados ou não.

Velocidade

Na Era Digital, as informações são produzidas cada vez mais rápido. Isso exige que as empresas lidem com esses dados em alta velocidade, praticamente em tempo real. Afinal, tudo muda rapidamente, sendo essencial que a organização seja capaz de se adaptar a essas transformações na medida em que elas se colocam.

Essa é uma outra parte do conceito de Big Data. Afinal, essa ferramenta é capaz de tratar os dados com agilidade, mesmo em grande volume.

Veracidade

Outro elemento importante do conceito de Big Data é a veracidade. Ele se refere à confiabilidade dos dados que são coletados, garantindo que as informações geradas são verdadeiras e correspondem à realidade.

O Big Data exige, portanto, essa verificação das informações. Para isso, é necessário escolher bem as fontes de dados e utilizar estratégias e metodologias de coleta e verificação adequadas, de forma a garantir a veracidade dos dados preliminares e, com isso, garantir uma análise confiável.

Valor

O último V se refere a um dos desafios do Big Data: o valor. Afinal, diante de tantas informações e de um volume tão grande de dados, que mudam a todo momento, como saber quais são aquelas informações que realmente agregam valor, que são de interesse e úteis para o negócio?

Esse é um outro elemento que compõe o Big Data, evidenciando a sua importância. Afinal, não basta ter acesso a informações, mas sim ter acesso a informações úteis e de grande valor agregado, capazes de indicar o que realmente importa para a sua empresa.

Como o Big Data se transforma em estratégias reais?

Para entender mais sobre o conceito e importância do Big Data, é essencial que você tenha clareza sobre como ele pode se transformar em estratégias reais dentro da organização. Afinal, como utilizar o Big Data de forma prática dentro da empresa?

O Big Data pode ser utilizado em uma série de contextos distintos dentro da organização. Um exemplo clássico é a utilização do Big Data para identificar tendências comportamentais entre os seus clientes. Isso porque você é capaz de recolher uma série de informações disponibilizadas pelos consumidores, utilizando e-mail ou redes sociais por exemplo, e analisá-las.

Com isso, é possível organizar uma estratégia de marketing mais adequada para os clientes, focada em situações e tendências reais. Você também é capaz de identificar mudanças sutis no comportamento que podem indicar prováveis grandes transformações futuras, reposicionando a sua empresa e a sua estratégia de forma a se adaptar antecipadamente.

Outra utilidade do Big Data é a análise de processos internos da organização. Afinal, não é só fora da empresa que uma grande quantidade de dados é gerada diariamente. A organização também produz grande volume de informações sobre processos, utilização de recursos, desempenho de colaboradores, entre outros.

Portanto, o Big Data também pode ser utilizado para otimizar o tempo da organização e potencializar a produtividade do time. Também é possível identificar processos que estão gerando o desperdício e, com isso, melhorar o uso de recursos da empresa.

Vale lembrar que os relatórios gerados pelo Big Data permitem que você tenha em mãos informações úteis e estratégicas para embasar a tomada de decisão da organização. Ao invés de tomar decisões baseadas em questões subjetivas, a empresa conta com uma ferramenta eficiente para coleta e análise de informações objetivas para a tomada de decisão.

O que esperar do Big Data?

Tudo isso pode trazer uma série de benefícios para a sua empresa. Com a implementação de uma metodologia eficiente e adequada de Big Data, você é capaz de:

• ter acesso à insights e ideias oportunas sobre o mercado e os seus consumidores, podendo melhorar as suas estratégias e posicionamento;
• realizar o monitoramento do mercado em tempo real e previsão de eventos e tendências;
• integrar uma série de ferramentas e dados utilizados pela sua organização, como o CRM e Business Intelligence;
• identificar os principais riscos e ameaças para a empresa, com base em dados objetivos e, com isso mitigá-los ou lidar de forma eficiente com eventos não planejados;
• tomar decisões complexas baseadas em relatórios e dados reais;
• analisar e interpretar comportamentos padrões, tanto dos clientes quanto dos colaboradores e, até mesmo, da concorrência.

Como você pode perceber, o Big Data é uma ferramenta essencial para a empresa que quer se destacar na Era da Informação. Portanto, aproveite o conhecimento adquirido nesse artigo e entre em contato com a iBlue para entender como podemos ajudar você nesse processo de transformação!