Hoje, muito difundido entre as companhias que buscam se transformar digitalmente, o RPA atua com o propósito de comunicar e manipular sistemas e aplicativos de negócios, visando a otimização dos processos, redução de erros e da carga de trabalho sobre a mão de obra humana. Muito além de compreender como essa automação favorece os processos …
Como calcular o retorno sobre investimentos (ROI) em RPA? Leia mais »
Contar com processos automatizados já faz parte da realidade de grande parte das empresas, independentemente de seu porte ou segmento. Afinal, a estratégia traz inúmeros benefícios, tanto para a companhia quanto para a equipe de profissionais e o mercado. Nesse contexto, inúmeras organizações estão considerando o RPA — Robotic Process Automation, como uma maneira de …
Quais processos podem ser automatizados na sua empresa com o RPA? Leia mais »
A automação é um dos pilares da transformação digital das empresas. É por meio dela que podemos reduzir o tempo de execução das atividades manuais e, com isso, concentrar as equipes naquilo que realmente importa — e a experiência do cliente, ou Customer Experience (CX), é um dos principais pontos beneficiados. Nesse contexto, a tecnologia …
RPA e CX: Como a automação pode proporcionar uma melhor experiência aos seus clientes? Leia mais »
O termo Robotic Process Automation, também conhecido como RPA, tem ganhado cada vez mais destaque em grandes empresas. Para se ter uma ideia, 63% dos gestores entendem que esse é um dos maiores componentes da transformação digital. O conceito, por sua vez, tem a ver com a maciça utilização de tecnologia dentro do ambiente corporativo, …
Dados são fundamentais para as empresas que desejam se manter relevantes na era digital. Contudo, diante do enorme volume de informações geradas atualmente, manipular esses ativos pode ser cada vez mais desafiador. E é nesse contexto que a cultura data-driven surge como solução. Hoje, para que as companhias possam analisar o desempenho e o rumo …
Cultura data-driven: o que é e por que sua empresa deve adotar Leia mais »
Nos últimos anos, passou-se a investir mais em design na maioria das empresas, tanto na contratação como na aplicação de métodos e práticas que incorporam o designer com a estratégia do negócio. Hoje, os designers trabalham em equipes e o mercado rapidamente entendeu este movimento e criou um conjunto de ferramentas para sanar as dores …
O uso de dados para a tomada de decisão dentro das organizações não é um processo novo. Afinal, desde o início da revolução industrial, as empresas utilizam informações internas e externas para melhorar as suas operações e garantir espaço no mercado. Porém, com o advento da Era Digital, um novo termo vem ganhando espaço: o …
Qual a importância do Big Data diante do alto volume de dados da era digital? Leia mais »
