RPA e CX: Como a automação pode proporcionar uma melhor experiência aos seus clientes?
A automação é um dos pilares da transformação digital das empresas. É por meio dela que podemos reduzir o tempo de execução das atividades manuais e, com isso, concentrar as equipes naquilo que realmente importa — e a experiência do cliente, ou Customer Experience (CX), é um dos principais pontos beneficiados. Nesse contexto, a tecnologia …
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